Andy 在 2013 年底加入瑞健後,發現這是一個充滿自我發展機會的團隊,於是他開始注重團隊凝聚力和有效的溝通。Andy 加入公司 3 年後晉升為經理,並逐漸發現自己有辦法激勵團隊持續精益求精:「我花很多時間來認識每個人,發掘他們的長處,並瞭解他們如何與其他人合作。如此一來,我就會知道如何激發不同人的熱情,幫助他們一展長才。」
Andy 目前領導台灣六福辦公室的卓越工程部門,帶領部門中 19 名成員改良瑞健產品的製程。Andy 每天都花費許多心思配置人力與資源,致力提升專案進度與流程控管的效率及成本效益。Andy 引述一家老牌汽車公司的標語來描述他的部門:「向前邁進」(Moving forward)。
Andy 在台灣取得學士學位後,決定前往美國德州闖蕩,進一步研修工業工程。取得碩士學位後,他又在美國待了兩年,管理一家電子公司的兩條生產線。Andy 表示:「在美國公司工作真的讓我大開眼界,親眼見到經理可以如何影響員工,並凝聚團隊提升合作效率。」
雖然紮實的技術知識對順利完成工作至關重要,但 Andy 認為人際能力才是締造優異工作績效的關鍵元素,他深信溝通技巧的重要性。Andy 說:「專案的成敗,完全取決於參與其中的成員怎麼想:專案的交貨時間由成員決定;專案的執行方式由成員決定;專案的整體流程,依然由成員決定。因此,若要順利完成生產作業,擁有良好的溝通技巧就是第一要務。」
“我曾經參與許多公司的面試,但最後選擇了瑞健,因為我在瑞健看到了成長的機會。”
– Andy Wang, 卓越工程部經理
Andy 加入瑞健之前,就已經決定不要過著每天一成不變的生活,他不想要悶在辦公室隔間內坐困愁城。Andy 表示:「我曾經參與許多公司的面試,但最後選擇了瑞健,因為我在瑞健看到了成長的機會。其他公司都希望員工遵守命令,但這也代表你無法引領變革。」
不斷自我突破的 Andy 也發現,瑞健的全球佈局和環境非常適合一個人學習與發展。他說:「在醫療產業,一項產品可能會在市面上流通 20 年,因此必須審慎規劃開發流程,並善加管理產品的生命週期。這有別於我過去在消費性電子產品公司工作的經驗,該產業的市場需求變化非常快速,得不斷研發下一個新產品,其實沒什麼心力來確保產品品質。不過,現在進入醫療器材產業,我受到激勵,決心深入瞭解產品開發流程,訓練自己成為一位全方位的工程師。」
工作之餘,Andy 是個十分重視家庭的人。和許多人一樣,生兒育女改變了他的生命,Andy 對於這件事有一套自己的看法。他說:「我為這個家投入大把精力,我規劃的所有事情、所有旅行和假期,都是以女兒為出發點考量。有了家庭之後,其他事項就會漸漸地退居第二線。」
至於如何兼顧家庭生活與公司部門的管理職務,Andy 解釋道:「瑞健的工作時間比較具彈性,因此在這兩者間取得平衡並非天方夜譚。」他也進一步說明如何協助團隊成員合作:「經理必須要給予團隊成員良好的訓練,才能讓自己安心地將工作交付給其他成員負責。我的團隊精神就是領導、信任與責任,我知道我可以相信團隊成員,不必介入專案的每個步驟。」